#klantenserviceheld
Magdalena kan weer de weg op en hoeft haar toekomst niet op de rem te zetten, dankzij haar nieuwe e-bike.
Naam:
Magdalena
Beroep:
Klantenservicemedewerker
Branche:
Dienstverlening
Wat was er nodig:
Elektrische fiets
Waarom:
Haar huidige fiets was kapot gegaan en ze had een fiets nodig om te kunnen werken, maar geen geld
Het verhaal van Magdelena
Na jaren altijd hard gewerkt te hebben, dreigde Magdalena haar baan te verliezen. Haar elektrische fiets, die essentieel was om op werk te komen, begaf het. Financieel kon ze geen nieuwe veroorloven en zonder vervoer zou ze niet op haar werk komen en mogelijk haar baan verliezen.
Haar baan betekent veel voor haar: het geeft haar ritme, structuur en welkome afleiding. Bovendien haalt ze energie uit het helpen van anderen – iets wat perfect aansluit op haar behulpzame en gastvrije karakter.
Dankzij de steun van Everyday Heroes kreeg Magdalena een nieuw e-bike. Dit betekent niet alleen dat ze haar werk kan behouden, maar geeft haar ook nieuwe hoop voor de toekomst. Nu kan ze blijven doen wat ze het liefste doet en kan ze weer vooruit kijken: een toekomst waarin ze blijft werken, zichzelf blijft ontwikkelen en anderen blijft helpen.